Patientenfragebogen: Sinnvolle Entlastung & effizientes Instrument für Ihren Praxisalltag

In der heutigen Zeit ist für Patienten nicht mehr nur schnelle medizinische Hilfe wichtig, sondern auch, sich optimal betreut und verstanden zu fühlen. Der Patientenfragebogen ist ein Instrument, mit dem Sie sowohl die Anamnese durchführen, als auch die Bedürfnisse Ihrer Patienten genau erkennen und darauf eingehen können. 

Mit einem digitalen Patientenfragebogen gehen Sie noch einen Schritt weiter: Sie schaffen eine effiziente Feedbackmöglichkeit für höhere Patientenzufriedenheit und optimieren gleichzeitig Ihren Praxisalltag durch zeitgemäße und patientenzentrierte Kommunikation.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diese Vorteile einfach für sich und Ihre Praxis nutzen können.

Was ist ein Patientenfragebogen?

Der Patientenfragebogen dient nicht nur als Anamnesebogen, sondern auch zur systematischen Informationserhebung von Patienten, vor, während oder nach dem Arztbesuch. Dabei liegt der Fokus auf einer ganzheitlichen Betrachtung des Patienten – sowohl medizinischer Beschwerden als auch persönlicher Bedürfnisse und Erwartungen.

Mit dem Patientenfragebogen Beschwerden erfragen 

Im hektischen Praxisalltag bleibt oft wenig Zeit für die Kommunikation mit den Patienten. Ein Patientenfragebogen ermöglicht es Ihnen, relevante Informationen im Voraus zu sammeln, sodass Sie während der Behandlung gezielt auf individuelle Anliegen eingehen können: 

• Grund des Besuchs
• Symptome
• Vorerkrankungen & -behandlungen
• Medikamenteneinnahme 

So schafft der Patientenfragebogen nicht nur mehr Zufriedenheit und Vertrauen, sondern erleichtert auch die effiziente Nutzung der begrenzten Sprechstundenzeit.

Patientenzufriedenheit via Fragebogen feststellen

Als Arzt sind Sie dazu verpflichtet, Ihr Qualitätsmanagement und die durchgeführten Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung zu dokumentieren und bei Bedarf gegenüber den Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) nachzuweisen. 

Auch hier spielt der Patientenfragebogen für die Zufriedenheit in der Arztpraxis eine entscheidende Rolle. Durch gezielte Befragungen erhalten Sie nicht nur ein Feedback Ihrer Patienten, sondern identifizieren auch Potenziale zur Optimierung Ihrer Abläufe, wie Terminvergabe, Anmeldeprozess oder Wartezeiten. 

Wie wird eine Patientenbefragung in der Arztpraxis durchgeführt?

Die Anamnese oder Abfrage der Patientenzufriedenheit mittels Fragebogen erfolgt entweder in Papier- oder digitaler Form. Dabei werden Daten zur Krankengeschichte und aktuellen Beschwerden sowie Meinungen zu Aspekten wie Wartezeiten und Service abgefragt. Digitale Varianten sind eine zeitgemäße, patientenorientierte Methode, denn sie ermöglichen eine ortsunabhängige Teilnahme und sparen Zeit im Praxisalltag.

Schritt-für-Schritt: So gelingt die digitale Patientenbefragung

Die Digitalisierung der Arztpraxis macht auch vor der Patientenbefragung nicht Halt. Und das ist auch gut so, denn die digitalen Fragebögen bieten gegenüber ihren analogen Vorfahren einige Vorteile. Mit speziellen Softwarelösungen wie MyMedax können Sie Ihre Patientenbefragung in wenigen Schritten durchführen und auswerten:

• Fragebogen erstellen: Wählen Sie aus Patientenfragebogen-Vorlagen oder erstellen Sie eigene Fragestellungen ganz nach Bedarf
• Fragebogen verbreiten: Schicken Sie den Patientenfragebogen via E-Mail an Ihre Patienten oder lassen Sie diesen direkt in Ihrer Praxis auf einem Tablet oder ihrem eigenen Smartphone ausfüllen
• Fragebogen auswerten: Behalten Sie mittels Dashboard stets den Überblick über die Rückmeldungen Ihrer Patienten 
• Kundenkartei ergänzen: Importieren Sie den ausgefüllten Patientenfragebogen ganz einfach in die Kundenkartei Ihres Patienten

Wie sollte eine Patientenfragebogen-Vorlage aussehen?

Die Patientenbefragung mit Hilfe von Muster-Bögen durchzuführen, ist zwar verbreitet, aber oft werden dadurch die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Praxis nicht berücksichtigt. Softwarelösungen wie MyMedax vereinen beides – Zeiteffizienz durch vorgefertigte Vorlagen und die Möglichkeit, den Fragebogen auf Ihre individuellen Anforderungen hin anzupassen. Hierbei sollten Sie folgende Aspekte berücksichtigen:

• Benutzerfreundlicher Aufbau: Eine klare Struktur und Verständlichkeit erhöhen die Datenqualität erheblich. Spezielle Softwarelösungen, wie MyMedax stellen ausnahmslos benutzerfreundliche und patientenzentrierte Vorlagen zur Verfügung, die eine einfache und verständliche Beantwortung durch die Patienten gewährleisten.
• Individuelle Gestaltung: Standardisierte Muster sind häufig nicht im Einklang mit den Qualitätsstandards Ihrer medizinischen Versorgung und tragen möglicherweise nicht zum positiven Image Ihrer Praxis bei. Achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Patientenfragebogen auch die Identität Ihrer Praxis widerspiegelt. 
• Flexible Anpassung: Die Anforderungen an Patientenbefragungen können sich im Laufe der Zeit ändern, und eine flexible Vorlage ermöglicht es Ihrer Praxis, dynamisch darauf zu reagieren.

Welche Vorteile bietet eine digitale Patientenbefragung über MyMedax?

MyMedax bietet eine umfassende Lösung für die digitale Patientenbefragung und bringt zahlreiche Vorteile mit sich – sowohl für Ihre Praxis als auch für Ihre Patienten:

• Vielfalt & Individualität: Breite Palette an Fragebögen zur Anamnese und Patientenzufriedenheit als Muster sowie Option, Fragebögen individuell auf die Praxis zugeschnitten zu gestalten
• Intuitive Bedienung: Intuitive Bedienung für das Praxispersonal, die Patienten & auch ältere Personen 
• Effizienterer Ressourceneinsatz: Nutzung der Software spart bis zu 30 Prozent der Personalressourcen für die Datenerhebung & erhöht die Datenqualität 
• Barrierefreier Zugang: Barrierefreier Informationsaustausch durch Kompatibilität mit verschiedenen Geräten, Einhaltung von Datenschutzbestimmungen & Zugänglichkeit für alle Benutzer
• Automatisierte Datenübertragung: Automatische & strukturierte Übertragung der Daten an die Praxisverwaltungssoftware zur reibungslosen Integration von Patientendaten

Insgesamt erleichtert MyMedax nicht nur den Prozess der digitalen Patientenbefragung, sondern bietet einen umfassenden Mehrwert für die Digitalisierung Ihrer Praxis im Hinblick auf die digitale Patientenaufnahme und die digitale Anamnese. 

Der digitale Patientenfragebogen ist ein Gewinn für Praxis & Patienten

Ein durchdachter Patientenfragebogen ist weit mehr als nur ein einfaches Formular. Er ermöglicht Ihnen eine optimierte Patientenbetreuung und kann auch die Basis für ein effektives Qualitätsmanagement bilden. Die Digitalisierung erleichtert diesen Prozess zusätzlich.

Mit Lösungen wie MyMedax können Sie Ihren Praxisalltag zeitgemäß und patientenorientiert gestalten. Die dadurch erzielte Effizienzsteigerung gibt Ihnen die Freiheit, sich verstärkt auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Patienten zu fokussieren – für eine höhere Patientenzufriedenheit und einen effektiveren Einsatz Ihrer Ressourcen.

Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns darüber sprechen, wie MyMedax Sie auf Ihrem Weg zu einer effizienten und qualitätsbewussten Patientenversorgung unterstützen kann.