Montagmorgen, 8:15 Uhr. Im Wartezimmer sitzen schon fünf Patienten, das Telefon klingelt, und am Empfang wird noch schnell ein Anmeldebogen gesucht. Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann wissen Sie, wie entscheidend ein gut strukturierter Prozessablauf in der Patientenaufnahme ist. Schon jetzt entscheidet sich, welchen Eindruck Ihre Praxis hinterlässt: Erlebt der Patient Ruhe und Struktur oder Hektik und Unordnung?
Unstrukturierte Abläufe kosten Zeit, Nerven und oft auch Datenqualität. Mit einem digital unterstützten Prozess schaffen Sie Entlastung, vermeiden Fehler und sorgen für mehr Effizienz. Erfahren Sie, wie myMedax Ihre Patientenaufnahme digital vereinfacht und Ihr Team spürbar entlastet.
Das Wichtigste im Überblick
• Eine strukturierte Patientenaufnahme entlastet Ihr Team und sorgt für reibungslose Abläufe.
• Patienten erleben Ihre Praxis vom ersten Kontakt an als organisiert, modern und professionell.
• Mit myMedax digitalisieren Sie den gesamten Prozess – von der Terminvereinbarung bis zur Dokumentation.
Was gehört alles zur Patientenaufnahme?
Die Patientenaufnahme beim Hausarzt oder Facharzt umfasst alle Schritte vom ersten Patientenkontakt bis zur Dokumentation in der Praxissoftware. Dazu gehören Terminvergabe, Anmeldung, Datenerfassung, Anamnese und die Pflege der Patientenakte. Eine strukturierte Aufnahme sorgt für effiziente Abläufe, reduziert Fehler und bildet die Grundlage für eine hochwertige und rechtssichere Patientenversorgung.
Ist die Patientenaufnahme Pflicht?
Die lückenlose Dokumentation der Patientenregistrierung ist gesetzlich und medizinisch verbindlich geregelt. Sie stellt sicher, dass alle relevanten Informationen wie Anamnese, Befunde, Diagnosen, Therapien und Einwilligungen vollständig und nachvollziehbar festgehalten werden. Das schützt Sie vor Haftungsrisiken, erleichtert die Abrechnung und gewährleistet eine hohe Versorgungsqualität.
Wer führt die Patientenaufnahme durch?
Die Aufnahme von Patienten wird in der Regel vom Empfangs- oder Praxispersonal durchgeführt. Medizinische Fachangestellte prüfen und ergänzen die Angaben, während der Arzt bei der Erstuntersuchung und im Anamnesegespräch medizinisch relevante Informationen erhebt und dokumentiert. So gelingt ein strukturierter Start, der Zeit spart und Routine schafft.
Welche Daten werden bei der Patientenaufnahme erfasst?
Bei der Registrierung von Patienten werden persönliche Daten wie Name, Anschrift und Kontaktinformationen sowie Versicherungsstatus erfasst. Daneben dokumentieren Sie den Grund des Besuchs, aktuelle Medikation, Allergien und bisherige Diagnosen. Bei Privatpatienten oder Wahlleistungen kommen Behandlungsverträge und Zahlungsinformationen hinzu.
Eine vollständige Patientenaufnahme ist entscheidend für eine sichere und hochwertige Behandlung. Nur wenn alle relevanten Informationen vollständig vorliegen, lassen sich Diagnosen nachvollziehen, Therapien gezielt planen und Behandlungen lückenlos dokumentieren. So sichern Sie Qualität, Nachverfolgbarkeit und einen reibungslosen Ablauf in Ihrer Praxis.
Wie ist der typische Prozessablauf der Patientenaufnahme?
Eine gut strukturierte Aufnahme folgt einem klaren Ablauf – von der Terminvereinbarung bis zur Nachbereitung. Effiziente Abläufe sorgen dafür, dass Ihr Praxisteam entlastet wird, Wartezeiten sinken und Patienten einen professionellen Eindruck gewinnen. Mit einer digitalen Patientenaufnahme lassen sich diese Prozesse heute einfach, sicher und transparent gestalten.
Termin & Terminvereinbarung: Der Startpunkt für eine gut vorbereitete Behandlung
Der erste Kontakt zwischen Patient und Praxis erfolgt meist bei der Terminvergabe – telefonisch, online oder vor Ort. Schon hier entscheidet sich, wie reibungslos der weitere Ablauf funktioniert.
Herausforderung: Im hektischen Praxisalltag kommt es häufig zu Doppelbuchungen, fehlenden Informationen oder unklaren Erwartungen seitens der Patienten.
Praxis-Tipp: Mit digitalen Tools wie myMedax können Sie nach der Terminvereinbarung automatisch passende Aufnahme- oder Anamnesebögen versenden. So liegen beim ersten Praxisbesuch alle wichtigen Daten vor, etwa zum Versicherungsstatus, zur Medikation oder zum Grund des Besuchs.
Anmeldung & Empfang: Der erste persönliche Kontakt zählt
Der Empfang ist die Visitenkarte Ihrer Praxis. Hier sollte es freundlich, strukturiert und verlässlich zugehen. Gleichzeitig gehört er zu den stressigsten Bereichen: Telefone klingeln, Patienten stellen Fragen, Unterlagen fehlen oder sind unvollständig.
Herausforderung: Multitasking, unvollständige Daten auf Patientenaufnahmebögen und volle Wartezimmer bringen Ihr Team leicht aus dem Rhythmus.
Praxis-Tipp: Mit myMedax läuft die Anmeldung deutlich strukturierter ab. Patienten können ihre Daten bereits zu Hause oder direkt am Tablet im Wartezimmer erfassen. Das reduziert Wartezeiten, entlastet den Empfang und hinterlässt bei neuen Patienten einen professionellen Eindruck.
Aufnahme & Datenerfassung: Präzision statt Papierchaos
Die eigentliche Datenerfassung ist das Herzstück der Patientenregistrierung. Hier werden alle Informationen kontrolliert, ergänzt und in die Praxissoftware übertragen.
Herausforderung: Handschriftliche Angaben oder doppelte Einträge führen schnell zu Übertragungsfehlern und Nacharbeit.
Praxis-Tipp: Mit myMedax entfällt das Abtippen von Papierbögen. Alle Angaben werden digital erfasst und direkt in die Praxissoftware übertragen – ohne Medienbruch und mit bis zu 30 Prozent weniger Personalaufwand.
Patientenakte & Dokumentation: Ordnung schaffen, Überblick behalten
Die Patientenakte ist das zentrale Informationssystem Ihrer Praxis und oft auch die größte Quelle für Suchzeiten und Chaos.
Herausforderung: Dokumente liegen verstreut, wichtige Unterlagen fehlen oder werden doppelt gespeichert.
Praxis-Tipp: myMedax sorgt für eine einheitliche, digitale Ablagestruktur. Aufklärungsbögen, Einwilligungen und Anamnesedaten werden automatisch in der Patientenakte abgelegt und sind hier jederzeit abrufbar.
Erstuntersuchung & Anamnese-Übergabe: Mit klaren Informationen besser behandeln
Eine fundierte Anamnese ist die Basis jeder erfolgreichen Behandlung. Je vollständiger die Informationen sind, desto gezielter kann die ärztliche Untersuchung erfolgen.
Herausforderung: In vielen Praxen liegen zum Termin nur unvollständige Angaben vor, was den Ablauf verzögert und Nachfragen erfordert.
Praxis-Tipp: myMedax übermittelt alle Anamnesedaten strukturiert an den Arzt. So weiß dieser schon vor dem Gespräch, welche Themen Priorität haben, und kann das Arzt-Patienten-Gespräch und die Untersuchung gezielt vorbereiten.
Nachbereitung: Den Praxisbesuch effizient abschließen
Nach der Untersuchung beginnt die organisatorische Nachbereitung, von der Dokumentation über Medikationshinweise und Folgetermine bis hin zur Entlassung des Patienten.
Herausforderung: Ohne feste Abläufe gehen Informationen verloren oder werden nur handschriftlich festgehalten.
Praxis-Tipp: Mit myMedax wird auch die Nachbereitung digital unterstützt. Checklisten und standardisierte Abläufe helfen, offene Punkte zuverlässig abzuarbeiten und Ihren Patienten alle Informationen vollständig bereitzustellen.
Patienten korrekt aufnehmen: Checkliste für die Praxis
Eine strukturierte Patientenregistrierung sorgt für weniger Stress, klare Zuständigkeiten und ein positives Erlebnis für Ihre Patienten. Mit dieser Checkliste behalten Sie im Praxisalltag sowohl bei neuen Patienten als auch bei Stammpatienten den Überblick.
- Termin bestätigen: Terminart, Dauer und Behandler prüfen; gegebenenfalls Voruntersuchungen oder Laborwerte anfordern
- Patienten begrüßen: freundlicher Empfang, kurze Orientierung zum Ablauf und ggf. Hinweis auf digitale Formulare oder Tablets
- Versicherungsstatus prüfen: Krankenversichertenkarte oder Privatversicherungsnachweis erfassen und im System hinterlegen
- Daten verifizieren: Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und ggf. Behandlungsvertrag bei Privatpatienten kontrollieren
- Patientenakte aktualisieren: vorhandene Daten mit neuen Informationen abgleichen und Anamnesebögen zuordnen
- Grund des Besuchs erfassen: Beschwerden, Anliegen oder Folgetermine dokumentieren – idealerweise digital über myMedax
- Prioritäten markieren: Notfälle oder zeitkritische Fälle kennzeichnen, damit das Team gezielt reagieren kann
- Anamnese prüfen: medizinische Angaben wie Medikation, Allergien oder Diagnosen kontrollieren und an den Arzt übergeben
- Dokumentation abschließen: alle erfassten Daten digital speichern und in die Patientenakte integrieren
- Entlassung vorbereiten: Informationsblätter, Folgetermine oder Medikationspläne digital oder in Papierform bereitstellen
Mit einem standardisierten Ablauf wie diesem behalten Sie in jeder Situation den Überblick und schaffen die Grundlage für einen professionellen, patientenfreundlichen Praxisalltag.
Patientenaufnahme in der Arztpraxis: Ablauf optimieren mit myMedax
Eine reibungslose Patientenaufnahme entsteht nicht von selbst. Sie ist das Ergebnis gut geplanter Abläufe und digitaler Unterstützung. myMedax hilft Ihnen dabei, den gesamten Prozess in Ihrer Praxis zu vereinfachen und dauerhaft zu verbessern.
Formulare, Anamnesebögen und Einwilligungen lassen sich individuell an Ihre Praxisstruktur anpassen. Die Daten werden automatisch in die Patientenakte übertragen. So reduzieren Sie Routinearbeit und schaffen mehr Übersicht für Ihr Team.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Klare Abläufe: einheitliche Prozesse für Terminvergabe, Aufnahme und Dokumentation
- Hohe Sicherheit: DSGVO-konforme Datenerfassung mit vollständiger Nachvollziehbarkeit
- Spürbare Zeitersparnis: weniger Papierarbeit, direkter Datenfluss in die Praxissoftware
- Entlastetes Team: geringerer organisatorischer Aufwand, mehr Fokus auf Patienten
- Verlässliche Datenqualität: strukturierte und vollständige Informationen in der Patientenakte
- Nahtlose Integration: reibungsloser Workflow durch Schnittstellen zu gängigen Praxisverwaltungssystemen
Mit myMedax schaffen Sie die Grundlage für eine zukunftsfähige, digital strukturierte Praxisorganisation: effizient im Alltag und angenehm für Ihre Patienten, die Ihre Praxis als modern und serviceorientiert wahrnehmen.
Den Prozessablauf der Patientenaufnahme mit smarten Lösungen verbessern
Ein klar strukturierter Prozessablauf der Patientenaufnahme ist die Grundlage für effiziente Abläufe und zufriedene Patienten. Wenn Formulare, Anamnesen und Dokumentationen digital verwaltet werden, entlastet das Ihr Team, spart Zeit und reduziert Fehler. So entsteht mehr Raum für das, worauf es wirklich ankommt: gute Medizin.
myMedax unterstützt Sie dabei mit praxisnahen Funktionen, die Ihren Praxisalltag vereinfachen. Die Software integriert sich nahtlos in Ihre bestehende Praxissoftware, überträgt Daten automatisch und reduziert so manuelle Arbeitsschritte. Patienten können ihre Angaben bequem zu Hause oder direkt in der Praxis digital erfassen – schnell, sicher und benutzerfreundlich.
Fragen Sie jetzt eine Demo an und machen Sie den ersten Schritt zu einer modernen, zukunftsfähigen Praxisorganisation
Prozessablauf in der Patientenaufnahme – FAQ
Zur Patientenaufnahme gehören Terminvergabe, Anmeldung, Datenerfassung, Anamnese und Dokumentation in der Patientenakte. Diese Schritte bilden die Grundlage für strukturierte Abläufe und eine verlässliche medizinische Betreuung in Ihrer Praxis.
Digitale Lösungen wie myMedax lassen sich meist innerhalb weniger Wochen in den Praxisalltag integrieren. Erste Verbesserungen bei Wartezeiten, Datenqualität und Arbeitsaufwand zeigen sich oft schon nach kurzer Einarbeitungszeit.
Ein klarer Check-in-Prozess, digitale Aufnahmebögen und automatisierte Datenerfassung sorgen sofort für Entlastung. So reduzieren Sie Rückfragen, vermeiden doppelte Arbeit und schaffen eine entspanntere Atmosphäre für Team und Patienten.
